| Formação de Gestores de Processos (CFGP) |
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EmentaCarga Horária: 80 horas
Objetivo: Proporcionar uma visão abrangente e integrada dos princípios, modelos e estruturas para a implantação de uma abordagem orientada para processos enfatizando a formação tanto na análise, melhoria e tecnologias associadas como na gestão e governança de Processos de Negócios nas Organizações.
Curso com práticas realizadas diretamente em ferramentas de Mapeamento de Processos com notação BPMN (Business Process Modeling Notation) e EPC (Event-diven Process Chain). Público-Alvo: Profissionais de Negócio e de Tecnologia envolvidos em iniciativas de Gestão de Processos, Controles Internos, Gestão de Qualidade, Automação e Implementação de Sistemas como, por exemplo: Gerentes de Processos, Analistas de Processos e de Negócios e Usuários de Processos.
Conteúdo Programático: Módulo I – Análise e Modelagem de Processos (44 horas) - Introdução - Técnicas e Ferramentas de Gestão de Processos - Modelagem com EPC - Modelagem com BPMN - Análise de Melhoria de Processos - Automação de Processos
Módulo II – Governança e Gestão de Processos (36 horas) - Estratégia e Processos - Desempenho de Processos - Controle Estatístico de Processos (CEP) - Custeio Baseado em Atividades - Gestão da Mudança - Gestão de Projetos - Governança de Processos - Gestão de Riscos em Processos - Escritório de Processos
Diferenciais e Benefícios: - Curso com práticas e uso de ferramentas de modelagem de processos: ARPO e BIZZAGI; - Certificado chancelado pela ABPMP-Brasil por Provedor de Treinamento Certificado (PTC); - Coordenador Certificado pela ABPMP como CBPP (Certified Business Process Professional); - Desenvolvimento e debate de situações práticas.
Estratégia Didática: - Aulas expositivas, Utilização de Software e Análise de Cases
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