Ementa

"CBPP® (Certified Business Process Professional) é uma certificação profissional registrada da ABPMP International que atesta conhecimento, experiência e prática em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management).

Baseia-se em um programa de certificação padronizado mundialmente que reconhece que um profissional atendeu pré-requisitos de experiência prática em gerenciamento de processos e possui conhecimento e habilidade para articular princípios e práticas definidos no Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento da ABPMP, o BPM CBOK®. A certificação CBPP® é uma conquista pessoal."

Association of Business Process Management Professionals

Carga horária: 52 horas

Objetivo:

Preparar e orientar profissionais para o exame de certificação como profissionais especializados em Gestão de Processos de Negócios (Certified Business Process Professional - CBPP®). Curso com realização de questões simuladas e debate sobre as respostas das mesmas em aula.

O Preparatório da Compass International oferece 600 questões simuladas, as quais são utilizadas como ponto de partida para o desenvolvimento de conceitos relacionados com os conhecimentos exigidos no exame de certificação.

Público-Alvo:

Profissionais de diferentes áreas como, qualidade, tecnologia, produção e planejamento que estão envolvidos diretamente com a gestão ou com iniciativas de melhoria e automação sobre processos organizacionais e de negócios. Entre os quais destacam-se: Gerentes, analistas, designers e donos de processos, além de analistas e profissionais de negócios e tecnologia envolvidos com iniciativas de processos.

Estrutura do Curso:

Conceito (26h)

- Simulado Inicial

- Introdução à Análise e Modelagens de Processos

- Gerenciamento de Processos de Negócios

- Modelagem de Processos

- Análise de Processos

- Desenho de Processos

- Gerenciamento de Desempenho de Processos

- Transformação de Processos

- Organização de Gerenciamento de Processos

- Gerenciamento de Processos Corporativos

- Tecnologias de Gerenciamento de Processos

Questões (26 horas)

- Gerenciamento de Processos de Negócios

- Modelagem de Processos

- Análise de Processos

- Desenho de Processos

- Gerenciamento de Desempenho de Processos

- Transformação de Processos

- Organização de Gerenciamento de Processos

- Gerenciamento de Processos Corporativos

- Tecnologias de Gerenciamento de Processos

- Simulado Final

Estratégia Didática:

Conceito

Abertura e Orientações sobre o modelo do exame, forma de estudo e processo de inscrição e elegibilidade.

Os alunos receberão toda a orientação necessária quanto a assuntos como: informações sobre a ABPMP, formas de inscrição no exame, perfil e estrutura do exame, métodos de estudo. Também será apresentado e comentado o CBOK e recomendações de bibliografia.

Simulado Inicial com 100 questões, ao longo de 2h, nos mesmos moldes utilizados no exame. Os alunos receberão o resultado deste simulado em forma de relatório individualizado, que servirá de referência para seu desenvolvimento.

Será apresentado e analisado em sala de aula todo o conteúdo exigido no exame, incluindo conceitos sobre gestão de processos, tendo como principais referências o ciclo de vida de processos e as áreas de conhecimento, ambas a partir de orientação do CBOK, além de outras referencias complementares.

Questões

Cada aula desse módulo seguirá a seguinte dinâmica:

- Respostas a questões pelos alunos: A exposição do conteúdo será interrompida para que os alunos respondam a um conjunto de questões típicas do exame referentes ao conteúdo dado.

- Análise das respostas com o professor: As questões respondidas pelos alunos serão analisadas pelo professor e pela turma em relação ao enunciado, à resposta correta e aos porquês das opções incorretas.

– Simulado Final e Solução de Dúvidas: Será aplicado um simulado de 100 questões, ao longo de 2h, nos mesmos moldes utilizados no exame. Os alunos receberão o resultado deste simulado em forma de relatório individualizado, que servirá de referência para a programação final de seus estudos nas áreas nas quais estejam com índice de acerto menor.

As questões com maiores índices de erro serão analisadas com a turma pelo professor que indicará as referências de conteúdo e de solução.